Gérer vos incidents n'a jamais été aussi facile
Optimisez la gestion de vos bâtiments grâce à Facilitag, la solution qui simplifie le signalement d'incidents et la gestion de vos maintenances 🚀
Nous vous aidons à mieux gérer vos incidents, en automatisant vos processus
+38%
Satisfaction des occupants de vos espaces
4h30
Le temps moyen économisé sur la gestion d'incidents par semaine
x3
Un incident prend jusqu'à 3 fois moins de temps à être résolu
Une déclaration d'incident simplifiée par QR code
Pas besoin d'application mobile, les occupants peuvent déclarer un incident en 30 secondes.
Facilitag : Simplifie votre gestion d'installations
Facilitag est une solution conçue spécifiquement pour les Facility Managers de bâtiment, les gestionnaires d'espaces de co-working et de co-living. Elle permet de simplifier la gestion des installations en offrant des fonctionnalités telles que le signalement rapide des incidents et la gestion efficace de la maintenance. Cette gestion améliorée apporte une nette augmentation de la satisfaction des occupants et vous permet de gagner du temps pour vous concentrer sur d'autres tâches. Avec Facilitag, vous facilitez la gestion de vos espaces et optimiser leur utilisation. Simplifiez votre travail et assurez le bon fonctionnement de vos installations avec Facilitag.
- Signalement rapide des incidents
- Suivi efficace de la maintenance
- Amélioration de la satisfaction des occupants
Un gain en efficacité pour les Facility Managers
Pour les Facility Managers, la clarté et l'efficacité dans la gestion des incidents sont primordiales. Facilitag est conçu spécifiquement pour permettre cela, transformant le processus de signalement d'incidents avec une simplicité déconcertante. Plus besoin de naviguer entre vos mails, SMS ou post-it pour suivre les problèmes : les incidents sont déclarés via les QR codes et centralisés dans une interface facile d'utilisation. Facilitag rend la gestion des installations plus intuitive, permettant aux managers de se concentrer sur l'optimisation de leurs espaces sans se perdre dans les détails.
Idéal pour les espaces de Co-Working et de Co-Living
Il est souvent difficile pour les occupants et locataires de savoir à qui s'adresser pour signaler un problème que ce soit dans un bureau ou dans sa chambre. Avec les QR codes de Facilitag, il n'y a plus de doutes ! Fini les mails et les SMS intempestifs... tout est centralisé sur une seule plateforme.
Une Plateforme modulable pour tous
Facilitag a été développé pour s'adapter à toutes échelles d'entreprises, de surfaces et de tous secteurs d'activité. Sa polyvalence et sa capacité de personnalisation font de cette plateforme un outil intégrable dans tous types d'entreprises.
Témoignage Client
Nous avons aidé Gaël, gérant de trois espaces de co-working à Bruxelles et Louvain-la-Neuve chez Hive 5 regroupant près de 10 000 m2 de surface.
Une chance d'avoir intégrer FaciliTag, une plateforme simple à utiliser qui simplifie la gestion de mes trois sites distants.
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4h30
C'est le temps économisé, mon équipe et moi, sur la gestion d'incidents par semaine.
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38%
En répondant rapidement et mieux aux besoins de mes clients, j'ai augmenté leur satisfaction à l'égard de nos services de co-working.
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Déléguer
Avec une plateforme où tout est centralisé, je peux déléguer une partie du Facility Management à mon équipe ou des externes. Ils ont accès à toutes les informations.
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3x
Un incident m'a en moyenne pris 3x moins de temps à être résolu.
Choisissez le tarif qui vous convient
Lite
Accédez à la gestion efficace des incidents et de la maintenance de votre bâtiment
Commencer maintenant Select Lite- Gérez un bâtiment
- Personnalisation des QR codes
- Statistiques en temps réels
- Module Maintenance intégré
- Notifications instantanées
Pro
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Choisir ce plan Select Pro- Gérez jusqu'à 3 bâtiments
- Toutes les options de Lite
- Un nombre de QR codes illimités
- Un nombre illimité d'utilisateurs
- Call + Chat Support
Entreprise
L'offre idéale si vous gérez de nombreuses installations
Prendre contact Select Team- Gérez autant de bâtiments que vous souhaitez
- Configuration de la plateforme pour vous
- Installations des QR codes
- Accès aux dernières fonctionnalités en avance
- Intégration à vos outils actuels
Découvrez comment Facilitag peut s'intégrer chez vous !
Questions fréquemment posées
Comment fonctionne Facilitag ?
Facilitag est une plateforme web qui utilise un système de QR code pour simplifier la gestion des installations. Les occupants peuvent signaler un incident en scannant simplement le QR code correspondant à l'installation concernée sans à avoir besoin de créer un compte. Toutes les informations sont ensuite transmises au responsable du site et au technicien en charge pour résoudre l'incident. Le QR code permet aussi de réserver une salle, valider les tâches de maintenance, afficher des vidéos explicatives...
Est-ce que Facilitag est facile à utiliser ?
Oui, clairement. Facilitag est conçu pour être simple et intuitif à utiliser. Pour les occupants d'un bâtiment, il suffit de scanner un QR code pour signaler un incident, ce qui permet de compléter un petit formulaire. Toutes les informations nécessaires sont alors transmises automatiquement aux équipes de maintenance, sur la plateforme et/ou par email. La plateforme est tellement simple qu'aucune formation spécifique n'est requise pour utiliser la plateforme.
Quels types d'incidents peuvent être signalés avec Facilitag ?
Facilitag permet de signaler tous types d'incidents, que ce soit une simple ampoule qui a grillé, une demande de remplacement de cartouche pour une imprimante ou une fuite d'eau dans une toilette.
Comment puis-je suivre l'état des incidents ?
Facilitag offre une interface qui permet de suivre en temps réel l'avancée du processus de résolution d'un incident. Vous pourrez voir quelles sont les interventions en cours, celles qui ont été résolues, et également consulter l'historique de tous les incidents signalés. Suivez les statistiques de vos équipes grâce à notre tableau de bord complet.
Est-ce compliqué d'intégrer mes données sur Facilitag ?
Pas du tout, l'intégration de vos données sur la plateforme est un jeu d'enfant. Vous n'avez qu'à suivre le processus de configuration qui se fait en quelques étapes simples en important les données via une simple feuille Excel. La configuration de tout votre espace est une histoire de minutes.
Quels sont les avantages de l'utilisation de Facilitag ?
Facilitag offre de nombreux avantages aux Facility Managers et aux responsables d'espaces de coworking ou de co-living. Elle permet un signalement instantané des incidents, une attribution automatique au bon technicien, une résolution des incidents plus rapide, un suivi des tâches de nettoyage et maintenance, et simplifier la communication entre les occupants, les techniciens et le Facility Manager. Cela permet de garantir un environnement de travail et de vie optimal pour tous les occupants.